We’re Hiring! – IT Project Manager

🚀 About BScore
 BScore adalah bagian dari Val Alliance (Val Group) yang berfokus pada Human Capital Consulting, HR Tech Solutions, Training & Talent Services.
Kami membantu organisasi membangun sistem kinerja, budaya, dan pengembangan SDM yang berkelanjutan.

📌 Posisi:

IT Project Manager

🧩 Deskripsi Singkat:

Memimpin perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian proyek teknologi informasi dengan pendekatan Agile atau Waterfall. Bertanggung jawab atas keberhasilan proyek dari sisi waktu, biaya, dan kualitas serta menjadi penghubung utama antara tim teknis, manajemen, dan klien.

🎯 Tanggung Jawab:

  • Memberikan dukungan teknis level 1 (first-level support) kepada seluruh karyawan terkait hardware, software, dan sistem aplikasi.
  • Melakukan troubleshooting dan maintenance rutin terhadap perangkat IT, termasuk perangkat mobile (laptop, GPS, printer, konektivitas, dll).
  • Melakukan monitoring infrastruktur IT untuk memastikan kestabilan jaringan dan sistem.
    Menangani permintaan instalasi software, setup perangkat baru, serta update sistem sesuai kebijakan IT.
  • Menyusun dokumentasi teknis & laporan aktivitas support secara berkala.
  • Berkomunikasi dengan vendor IT bila diperlukan untuk eskalasi masalah teknis.
  • Membantu pelaksanaan pelatihan dasar penggunaan aplikasi untuk user internal.
  1. Project Management
    • Menyusun rencana proyek, menetapkan ruang lingkup, jadwal, dan sumber daya.
    • Mengelola pelaksanaan proyek dengan metodologi Agile (Scrum) maupun Waterfall.
    • Melakukan pengawasan terhadap progress proyek dan menyusun laporan berkala kepada stakeholder.
    • Menyusun dan menerapkan SOP, metodologi pengembangan, serta praktik terbaik manajemen proyek.
  2. Stakeholder & Risk Management
    • Melakukan komunikasi aktif dengan klien, vendor, dan tim internal untuk memastikan kebutuhan bisnis terpenuhi.
    • Mengidentifikasi dan mengelola risiko proyek serta menyiapkan strategi mitigasinya.
    • Menjaga kepuasan stakeholder melalui penyampaian hasil proyek yang tepat waktu dan sesuai ekspektasi.
  3. Business Analysis & System Design
    • Melakukan analisis kebutuhan bisnis (requirement gathering) dan menyusun dokumen fungsional maupun teknis.
    • Membuat model bisnis menggunakan BPMN, UML, atau DFD.
    • Berkolaborasi dengan tim developer untuk memastikan sistem sesuai spesifikasi bisnis dan standar teknis.
  4. Technical Oversight
    • Mengimplementasikan dan mengelola sistem manajemen proyek digital yang mendukung metodologi Agile maupun Waterfall.
    • Mendesain struktur proyek, workflow, template tugas, dan automasi proses untuk meningkatkan efisiensi koordinasi tim.
    • Mengatur akses, peran pengguna, dan hak otorisasi agar sesuai dengan kebijakan keamanan dan tata kelola perusahaan.
    • Melakukan integrasi sistem manajemen proyek dengan platform komunikasi, ERP, HRIS, atau sistem pelaporan perusahaan lainnya.
    • Mengembangkan dashboard kinerja proyek, melakukan analisis data proyek, serta menyiapkan laporan otomatis terkait progres dan capaian proyek.
    • Menyusun SOP dan best practices penggunaan sistem manajemen proyek, memberikan pelatihan kepada tim, dan melakukan evaluasi berkala untuk peningkatan efektivitas dan efisiensi kerja lintas divisi.
  5. Leadership & Mentoring
    • Memimpin tim lintas fungsi dan memastikan setiap anggota tim memahami peran dan tanggung jawabnya.
    • Memberikan bimbingan dan dukungan kepada anggota tim untuk mencapai target proyek dengan kualitas tinggi.

💡 Persyaratan:

  1. Education:
    • Minimal S1 Sistem Informasi / Teknik Informatika / Ilmu Komputer.
    • Diutamakan memiliki Sertifikasi profesional di bidang Project Management menjadi nilai tambah (Scrum Master, CAPM, atau setara).
  2. Experience:
    • Minimal 5 tahun pengalaman dalam bidang Project Management dan pengembangan sistem IT.
    • Pernah memimpin proyek berskala besar, terutama yang melibatkan banyak stakeholder dan integrasi sistem kompleks.
    • Berpengalaman dalam manajemen proyek berbasis Agile dan Waterfall.
    • Terbiasa bekerja dalam lingkungan multi-proyek dan koordinasi lintas departemen.
  3. Technical Skills:
    • Project Management Systems: Mampu mengimplementasikan, mengonfigurasi, dan mengoptimalkan sistem manajemen proyek digital untuk perencanaan, pelacakan, automasi, serta pelaporan proyek.
    • Workflow & Automation: Berpengalaman merancang struktur proyek, template tugas, dan automasi proses untuk meningkatkan efisiensi tim.
    • Data Analysis & Reporting: Mampu membuat dashboard dan laporan berbasis data proyek untuk memantau progres, SLA, dan KPI tim.
    • System Integration: Memahami integrasi antara sistem manajemen proyek dengan ERP, HRIS, atau platform komunikasi perusahaan.
    • Business Process Tools: Familiar dengan alat pemodelan proses seperti BPMN, UML, dan DFD.
    • Technical Understanding: Memiliki pemahaman dasar tentang pengembangan sistem (misalnya SQL, C#, atau Delphi) untuk mendukung komunikasi efektif dengan tim teknis.
  4. Soft Skills:
    • Kemampuan komunikasi dan koordinasi yang kuat.
    • Leadership dan teamwork yang baik.
    • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah secara sistematis.
    • Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola prioritas.
  5. Certifications (Preferred):
    • Certified Associate in Project Management (CAPM) – PMI
    • Professional Scrum Master (PSM I) – Scrum.org
    • Agile Project Management Fundamentals – PMI / CertiProf
    • Microsoft Project atau pelatihan setara terkait manajemen proyek digital
  6. Languages:
    • Bahasa Indonesia – Native
    • English – Conversational / Working proficiency

Job Level: Manager / Mid-Level Project Manager
Department: Information Technology / Project Management Office
Reports To: Head of IT & Projects / Director